Termini di Servizio

1. Introduzione

Benvenuto sul sito web di Tyoplaya Yagodka. I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web tyoplaya-yagodka.com ("il Sito") e tutti i servizi offerti da Tyoplaya Yagodka (di seguito "noi", "nostro" o "la Società").

Utilizzando il nostro Sito o i nostri servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il Sito o i nostri servizi.

2. Chi siamo

Tyoplaya Yagodka è un'azienda specializzata in servizi di giardinaggio e paesaggistica con sede in:

Via Roma 123
00184 Roma, Italia
P.IVA: 12345678901

3. Servizi offerti

La nostra Società offre diversi servizi di giardinaggio e paesaggistica, tra cui:

• Progettazione di giardini e spazi verdi
• Realizzazione di giardini e aree verdi
• Manutenzione ordinaria e straordinaria di giardini
• Installazione e manutenzione di impianti di irrigazione
• Potatura e cura di alberi e arbusti
• Consulenza specializzata in ambito botanico e paesaggistico

I dettagli specifici, i prezzi e le condizioni di ciascun servizio sono forniti su richiesta e fanno parte di accordi contrattuali separati.

4. Utilizzo del sito

4.1 Contenuti

Tutti i contenuti presenti sul Sito, compresi testi, grafica, loghi, immagini, fotografie, video, e codice software sono di proprietà di Tyoplaya Yagodka o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

È vietato copiare, riprodurre, modificare, pubblicare, trasmettere, distribuire o creare opere derivate dai contenuti del Sito senza il nostro consenso scritto.

4.2 Account utente

Alcuni servizi o aree del Sito potrebbero richiedere la registrazione o la creazione di un account. In tal caso, ti impegni a:

• Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete
• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Essere responsabile di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account
• Notificarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account

4.3 Comportamento degli utenti

Utilizzando il nostro Sito, ti impegni a non:

• Utilizzare il Sito in modo fraudolento o per scopi illeciti
• Violare diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi
• Caricare o trasmettere virus, malware o altri codici dannosi
• Tentare di accedere non autorizzato a parti riservate del Sito
• Interferire con il funzionamento del Sito o dei server
• Raccogliere dati personali di altri utenti senza autorizzazione

5. Preventivi e contratti

5.1 Richiesta di preventivi

I preventivi forniti tramite il Sito o in seguito a richieste effettuate sul Sito sono soggetti a:

• Verifica delle condizioni effettive del sito di intervento
• Disponibilità di risorse e materiali al momento dell'esecuzione
• Eventuale sopralluogo da parte del nostro personale

I preventivi hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.

5.2 Accettazione dell'offerta

L'accettazione dell'offerta da parte del cliente deve essere effettuata per iscritto (email, modulo online o documento cartaceo) e comporta l'accettazione integrale delle condizioni specificate nel preventivo e nei presenti Termini.

5.3 Esecuzione dei servizi

L'esecuzione dei servizi è soggetta alle seguenti condizioni:

• Tempi di esecuzione indicati nel preventivo sono indicativi e possono subire variazioni in base a condizioni meteorologiche o altre circostanze al di fuori del nostro controllo
• Il cliente deve garantire l'accesso all'area di intervento nei giorni e orari concordati
• Eventuali modifiche al progetto o ai servizi richiesti dopo l'accettazione del preventivo potrebbero comportare costi aggiuntivi e nuove tempistiche

6. Pagamenti

6.1 Modalità di pagamento

Accettiamo diverse modalità di pagamento come specificato nei singoli contratti, tra cui:

• Bonifico bancario
• Carta di credito/debito
• Altri metodi specificati nel contratto

6.2 Termini di pagamento

I termini di pagamento standard prevedono:

• Acconto del 30% all'accettazione del preventivo
• Saldo entro 15 giorni dal completamento dei lavori

Termini diversi possono essere concordati per progetti specifici e saranno indicati nel contratto.

6.3 Ritardi nei pagamenti

In caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di:

• Applicare interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002
• Sospendere l'esecuzione di ulteriori servizi
• Intraprendere azioni legali per il recupero del credito

7. Garanzie

7.1 Garanzia sui servizi

Garantiamo che i nostri servizi saranno eseguiti con competenza professionale e in conformità con gli standard del settore. La garanzia sui nostri servizi è di 12 mesi dalla data di completamento, salvo diversa indicazione nel contratto.

7.2 Garanzia sulle piante

Per le piante fornite e messe a dimora da noi, offriamo una garanzia di attecchimento di 3 mesi, a condizione che siano seguiti i nostri consigli di manutenzione. La garanzia non copre danni causati da:

• Condizioni meteorologiche estreme
• Parassiti o malattie preesistenti
• Manutenzione inadeguata da parte del cliente
• Atti vandalici o danni provocati da animali

7.3 Limitazioni

Non possiamo garantire risultati specifici che dipendono da fattori al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche, caratteristiche del terreno, o manutenzione successiva.

8. Responsabilità

8.1 Nostre responsabilità

Siamo responsabili per:

• Danni diretti causati da negligenza o inadempienza nell'esecuzione dei servizi
• Rispetto delle normative di sicurezza sul lavoro
• Adempimento degli obblighi contrattuali

8.2 Limitazioni di responsabilità

Non siamo responsabili per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Perdite di profitto o opportunità
• Ritardi causati da eventi di forza maggiore
• Problemi derivanti da informazioni errate fornite dal cliente

La nostra responsabilità complessiva non potrà in ogni caso superare l'importo pagato per i servizi oggetto della controversia.

9. Recesso e annullamento

9.1 Diritto di recesso del cliente

Se sei un consumatore (non un professionista), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, purché i lavori non siano già iniziati con il tuo consenso. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera, email).

9.2 Annullamento da parte nostra

Ci riserviamo il diritto di annullare o riprogrammare un servizio in caso di:

• Condizioni meteorologiche avverse che rendono impossibile o pericolosa l'esecuzione
• Indisponibilità imprevista di personale o materiali essenziali
• Circostanze che rendono l'esecuzione del contratto impossibile o eccessivamente onerosa

In tali casi, proporremo date alternative o, se necessario, il rimborso degli importi già versati.

10. Proprietà intellettuale

I progetti, i disegni, le fotografie e tutte le altre opere creative sviluppate da Tyoplaya Yagodka rimangono di nostra proprietà intellettuale, anche se consegnati al cliente. Il cliente ottiene una licenza non esclusiva per utilizzare tali opere ai fini per cui sono state create.

Il cliente ci autorizza a utilizzare fotografie dei progetti realizzati per scopi di marketing e portfolio, salvo esplicito divieto scritto.

11. Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. L'uso continuato del Sito dopo tali modifiche costituisce accettazione delle stesse.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini o ai servizi offerti, il foro competente sarà quello di Roma, salvo quanto previsto dalle norme inderogabili a tutela dei consumatori.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo questi Termini, puoi contattarci a:

Email: [email protected]
Tel: +39 01 2345 6789
Indirizzo: Via Roma 123, 00184 Roma, Italia